羊城晚報訊 記者張文,通訊員谷慧、劉軍報道:全國首個微信全流程就診平臺6月11日在廣東韶關市粵北人民醫院正式運行。
  據瞭解,就醫人員通過關註“粵北人民醫院”公眾號便可通過微信直接查看醫院專家信息、預約掛號;通過微信支付掛號費、查看候診人數;還可以通過微信支付繳納藥費和檢查費用,支付成功後,系統將取藥窗口、檢驗檢查項目的所在位置、等候人數等信息發送至手機;就醫者可隨時隨地通過微信查詢檢驗、檢查結果。
  目前,醫院通過微信服務平臺可以實現三大功能。
  首先是遠程候診,就醫人員通過微信掛號或預約檢查後,不需要在診室門口焦急等候,通過關註候診通知,提前到達醫院就診即可。
  其次是一個賬戶全家使用,因為考慮到部分人群未能熟練操作智能手機,粵北醫院微信服務推出一個賬戶可綁定多張就診卡的功能,用戶可隨時隨地幫助親朋在手機上預約、掛號、繳費、查詢檢查結果。
  第三是關註患者就醫體驗,就醫人員在微信完成繳費流程後,系統將會自動提示患者填寫滿意度調查表,以瞭解患者在各個就診環節中對醫院的建議和意見,及時發現服務中的不足,持續改進服務質量。
  張文、谷慧、劉軍  (原標題:掃二維碼就能掛號)
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